Inspirerend NVB Jaarcongres 2010

"Innovatie : hoe technologie (de toekomst van) de bibliotheek bepaalt", dit was het thema van het jaarlijkse NVB congres op 10 november 2010. Vrijwel ieder jaar reis ik af naar de Reehorst in Ede-Wageningen om dit congres bij te wonen. Dit jaar stond ik op met het gevoel: ik ga die iPad even winnen die Ebsco zou verloten. Het is wel altijd erg vroeg (07.07 uur de trein vanuit Maastricht), maar dat heb ik er voor over. In Sittard voegden Jill, Brigitte en Ingrid (moest in Utrecht zijn voor cursus kennismanagement) zich bij me. De beloning is altijd een hoop energie door al die inspirerende presentaties. Key note speaker was dit jaar Maarten van Rossem. Ik ben een absolute fan van deze 'knoterbeer', zoals we in het Maastrichts zeggen, heerlijk dat gemopper over van alles en nog wat. De UB Utrecht kreeg er genadeloos van langs wegens klantonvriendelijk gedrag. Een ervaring van minstens 30 jaar geleden. Een presentatie die ik later op de dag bijwoonde over mobiele websites liet zien dat de UBU juist erg klantgericht bezig is tegenwoordig. Dus wellicht moet Maarten zijn visie herzien. Wat volgde was een hilarische speech van drs. Frits Kantelberg van adviesbureau "One Step", alias Onno Innemee.
Uiteraard was er kosteloos WiFi beschikbaar en speciaal voor Twitter een #nvb10 aangemaakt. Tijdens het openingsprogramma zagen we achter de sprekers op groot scherm een Twitterfountain. Geweldig.... maar het leidde ook wel af. En daarin was ik niet alleen zo bleek uit een aantal tweets ;)

Na deze plenaire zitting volgde 'het grote kiezen': parallelle sessies van 5 onderwerpsgebieden (tracks) met ieder 5 presentaties. In de trein hadden Jill, Brigitte en ik al bekeken wat we wilden zien. Voor Jill was dit congres haar eerste NVB jaarcongres en zij heeft dezelfde keuzes gemaakt als ik. Brigitte heeft andere presentaties gekozen.
Wij zijn gestart in de track De Professie en zagen hier Henk van Ess (zoeken/vinden goeroe). Hij ging in op sociale media als informatiebron. Hoe moet je hierin zoeken en hoe selecteer je, wat is betrouwbaar. Veel handige tips en trucs. Van Ess liet zien hoe hij er zelf mee omgaat. Het is hem gelukt dat ik zelf weer een beetje door de bomen het bos zie.....in ieder geval heb ik het bospad weer gevonden :)

Vervolgens netwerken tijdens de, zoals altijd, goed verzorgde lunch. Leuk om al die bekenden weer te ontmoeten. De beurs bezoeken, folders verzamelen en natuurlijk leuke gadgets (het is tenslotte bijna Sinterklaas).

De middag startten we met de track Marketing en sociale media. Het verhaal van Fred van Dijk viel me wat tegen. Hij vertelde voor mij niks nieuws (presentatie zou een aantal jaar geleden beter op zijn plaats zijn geweest). Ik had gehoopt op wat hands on tips om sociale media effectief toe te passen naar bibliotheekgebruikers toe, maar dat zat er niet in. Wel ben ik er nu van doordrongen dat het bedrijf van meneer van Dijk die inzet van sociale media voor crm best ook voor bibliotheken wilt onderzoeken, maar daar hangt vast en zeker een prijskaartje aan. De volgende presentatie in de track Technologie was daarentegen weer zeer inspirerend. De presentatie was niet mijn eerste keus. Dat kwam omdat in het congresprogramma melding werd gemaakt van 'mobiele bibliotheken' en mijn eerste associatie was 'bibliobus'... het zal de leeftijd wel zijn :( Maar hier werd een bibliotheeksite voor op je mobiel bedoeld. Huib Verhoeff en Monique Teubner vertelden over de mobiele website van de UB Utrecht (UBU) en Lukas Koster vertelde over de aanpak van de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam (UvA). De UBU had ervoor gekozen om echt een mobiele website te maken met veel praktische info maar ook de mogelijkheid de catalogus en zelfs databanken te raadplegen zodat onderweg desk research mogelijk is. Resultaten kunnen eenvoudig naar jezelf gemaild worden. Er is veel onderzoek gedaan en getest, maar nu staat de site ook en is platformonafhankelijk. De UvA heeft het in 7 weken gerealiseerd. Zij heeft voor de 'quick and dirty' aanpak gekozen. De UvA biedt nu heel snel mobiele praktische informatie. Zij lossen problemen gedurende het project op. Voor beide aanpakken is wat te zeggen. Zeker het onderzoeken waard voor Bibliotheek Zuyd.
Tijdens de theepauze werd Jill geinterviewd door DOK Delft.

Na de pauze beloofde Dick Gaasbeek (track 3) ons een Crash course, communicatieplan voor bibliotheken. Maar daarvoor was 20 minuten toch te kort. Wel een leuke presentatie, maar niet veel nieuws gehoord. Het getoonde filmpje wil ik jullie niet onthouden. Jill kende het al, maar voor mij was het nieuw.

Tenslotte vertelde Annette Dortmund (track 4) over Cloud computing voor bibliotheken en hoe OCLC daarmee bezig is. Een heel interessant kijkje in de nabije toekomst (te realiseren tussen 2012 en 2014). Een Engelstalige presentatie, normaal geen punt, maar na zo'n lange dag begonnen de gedachten toch richting borrel en de verloting van de iPad te gaan. Alle presentaties zijn te zien op de NVB conressite en hopelijk ook het filmpje met Jill :D

Tijdens de afsluitende borrel was het druk in de Ebsco stand, iedereen wilde die iPad wel winnen. Jammer genoeg heb ik hem niet gewonnen en ik had er nog wel zo'n goed gevoel over. Op het station troffen we oud collega Leen, leuk om haar weer te zien en even bij te kletsen. Om half 6 de trein terug naar het zuiden, moe maar voldaan.

To do list

ff blogje schrijven, asperges schoonmaken, dochter met liefdesverdriet opvangen, strijken, met andere dochter ontbijt afspraak die totaal is uitgelopen (maar wel gezellig), zoonlief smssen om zijn fiets eens te komen repareren, fruitsalade maken, was was was (het is immers weekend :( ), die laarzen mogen ook wel eens naar de 'zomerstalling'.............druk, druk, druk, pffffff
Net wat lay out mogelijkheden van Blogger bekeken, volger geworden van de blogs van mijn collega workshop web 2.0 deelnemers (nu alleen nog uitvinden hoe ik dat ook op mijn blog krijg, zoals Judith en Nicolle dat zo netjes gedaan hebben). Maar even klooien met de mogelijkheden en je bent zo een paar uur verder. En heb ik van mijn 'to do list' dus pas numero uno gedaan: ff blogje schrijven. Dat schiet niet op, delegeren dus :) Asperges schillen kan mijn hotello dochter ook. Ga ik mij weer op de was en aanverwante richten. En die fruitsalade.....misschien helpt een Chuck Berry muziekje, het swingt in ieder geval.

Ontmoeting met WoWter

Prachtig weer, drukke dag....ik zou liever van het zonnetje genoten hebben, maar that's life ;) "Mijn" hotello-studentjes waren vanochtend hard aan het werk in de bibliotheek en redelijk rustig, op een groepje Chinese dames na die met een of ander apparaatje een irritante piep de ruimte in stuurden en met een luchtverfrisser spoten, waardoor het naar mijn smaak niet frisser ging ruiken. Zelf probeerde ik mij voor te bereiden op een workshop Googelen, die ik dinsdag a.s. moet verzorgen voor docenten en medewerkers van de Hoge Hotelschool Maastricht. Dat lukte niet goed, omdat ik bestookt werd met mailtjes en msn-chats over het uitstapje dat we met ZuydPlein gaan maken. Maar daar hebben we dan wel weer goede afspraken over gemaakt :D

Vanmiddag naar Heerlen voor het eerste deel van een Workshop Web 2.0. Ik weet er al wel het e.e.a. van, maar ik vind dat ik er nog niet genoeg actief mee bezig ben, misschien dat deze training dat veranderd. De workshop werd gegeven door Wouter Gerritsma, also known as WoW! Wouter over het Web. Leuk om hem eens in levende lijve te ontmoeten, ik volg zijn blog al een paar jaar via mijn Google reader. Twee jaar geleden heeft hij al een blog geschreven over het belang van bloggen voor organisaties. En vandaag is het hem gelukt om mij zo ver te krijgen ook een Blogger account aan te maken. Ben benieuwd waar hij mij over twee weken toe verleidt :)